Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 10 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 10 giorni di tempo per richiedere un reso. Il corrispettivo dovrà rispedire l'articolo a proprie spese.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@alepisewing.com con etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :
…
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
Non candeggiare mai e non utilizzare detergenti o solventi aggressivi come ad esempio smacchiatore o sgrassatore. Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali perdite di colore.
Se non puoi farne a meno stira i tuoi accessori a bassa temperatura ed al rovescio ove possibile. Non stirare mai gli accessori realizzati con la mussola glitter, rovinerà il tuo ferro da stiro e perderebbe di lucentezza
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@alepisewing.com
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
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